Un cocktail, un buffet de mariage ou un repas de séminaire réunit des invités dont certains sont allergiques. Le bon réflexe est de savoir, avant la signature du devis, comment le traiteur informera vos invités. Voici ce que disent les pages officielles lues pour ce guide.
| Sujet | Ce que disent les pages officielles | Source |
|---|---|---|
| Allergènes concernés | 14 allergènes à déclaration obligatoire, de l'annexe II du règlement (UE) n° 1169/2011 | Entreprendre.service-public.fr, F32192 |
| Traiteur | Le traiteur figure parmi les professionnels soumis à l'obligation | Entreprendre.service-public.fr, F32192 |
| Forme de l'information | Écrite, directement et librement accessible aux clients | Entreprendre.service-public.fr, F32192 |
| Vente à emporter | Hors du champ : l'obligation vaut pour les repas à consommer sur place | Entreprendre.service-public.fr, F32192 |
| Buffet livré sur un lieu de réception | Non précisé par les pages lues : à confirmer avec le traiteur | Ce guide |
Ce guide explique la règle et les questions à poser. Il ne remplace pas l'avis du traiteur, qui est le professionnel tenu d'informer. Pour le reste de la prestation, voyez notre page traiteur événementiel.
La forme
Comment l'information doit être donnée
Pour un restaurant, la fiche F32192 demande une « information écrite mentionnant tous les allergènes », directement et librement accessible aux clients : ardoise, cahier, mention sur les menus. Elle ajoute que le consommateur ne doit pas avoir à chercher l'information ni à la demander. Pour les produits en vrac ou en libre-service, la mention figure à proximité des produits, de façon visible. Pour les plats cuisinés et servis, elle se place à proximité des produits ou des lieux de consommation.
Le document de la DRAAF, écrit pour la restauration collective, résume la même logique : les allergènes sont répertoriés par écrit, soit à proximité du produit, soit dans un document laissé en libre accès aux clients.